2

"吹响集结号　岗位大练兵"

2023-06-07

作者：

董红莲

为进一步提高员工队伍素质，提升窗口服务水平，锻造一支纪律严明、业务精湛、服务优良的费收队伍，争创全省行业内“五星”、“十佳”收费站，6月2日，石林收费站组织全体员工开展“岗位大练兵”活动。

根据收费站半军事化管理特点，结合费收工作特性，练兵活动主要分军姿队列训练和文明礼仪服务训练两部分进行，由站内业务素质过硬的两名优秀员工代表分别作为教练，带领大家认真拉练。

活动前期，为保证活动取得实效，石林收费站认真制订了活动方案，拉练正式开始前，站领导组织全体参训人员召开了动员部署会，并对岗位练兵活动提出具体要求。

活动首先进行了军姿队列训练，从军姿、三面转法、行进与立定、蹲下与起立几块内容，采取先讲解动作要领，再分组练习，最后集中检验的方式进行。训练时，大家认真观摩讲解，苦练标准动作，结束后，肉眼可见队伍精神风貌较之前大为不同，员工个个昂首挺胸、身姿挺拔，浑身充满朝气和干劲。

军姿队列拉练完毕后，文明礼仪教练从标准服务手势、微笑服务及文明用语训练等几项内容，采取先分解教学，然后逐一指导纠正，再集中练习的方式带领大家进行了文明礼仪方面拉练。经过大家的反复练习和教练耐心指导，全体参训人员文明用语、服务手势等愈加标准规范。

岗位大练兵活动结束后，站领导对活动开展情况进行了点评，肯定成绩，指出不足，并希望大家以此次活动为起点，将练兵活动融入到日常工作中，不断充电蓄能提素质，以学促干强内功，提高精进服务能力和水平。

通过此次岗位练兵活动，员工们纷纷表示，今后将不断以勤学长知识，以苦练精技能，以实干优服务，推动“如意石林”服务品牌创建工作走深走实，为双争双创工作目标顺利实现打下坚实基础。