"老人用水遇难题,“水管家”暖心服务送上门"

2024-01-04


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看到屋里水龙头流出哗啦啦的自来水,老人眉心舒展,连连向水务公司工作人员道谢,“有你们的帮助,才解决了我的用水难题啊!”。

近日,一位78岁的老人到枝江市金润源水务有限公司咨询接水报装事宜。老人目前居住的房屋经历过一场火灾,房屋土地证、买卖合同等房产资料全部遗失,正为无法提供房产证明材料进行用水报装发愁。工作人员了解情况后,耐心安抚老人情绪,并主动与老人居住地社区核实,协调社区出具居住证明,协助完成报装手续。随后,水务公司工作人员迅速上门实地查看,确定接水方案,3小时完成水表安装并通水,解决了老人的用水难题

金润源水务一贯坚持留心于水,善达社会”的服务理念,倡导建设“水清、风正、人好”的和谐企业。多年来,在保障安全供水、不断优化供水服务的同时,积极参与灾区捐款义务献血、志愿服务、结对帮扶等各类公益性活动为低保户减免水费、为企业减免安装费,践行国企担当、履行社会责任,坚持以实际行动回馈社会。下来,金润源水务将一如既往供好水、服好务,让政府放心、让群众满意。